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Frequently Asked Questions

常见问题。

要创建您的帐户,我们会要求您提供一些信息并验证您的身份。
您需要提供身份证件和一个有摄像头的西班牙电话号码。
前往商店并搜索Rebellion Pay,在手机上下载该应用,然后完成注册过程。
您需要提供以下信息:

  • 名和姓
  • 出生日期
  • 电子邮件
  • 手机号码

为了安全起见,我们会要求您验证您的身份。您将需要自拍照,从正面和背面拍照您的身份证,并拿着身份证拍照(以确认您是真实的)。

你有4种方式向您的帐户存钱

  • 使用任何其他借记卡,信用卡或预付卡(美国运通卡除外)。我们将要求您提供金额和卡详细信息。使用借记卡,信用卡或预付卡充值就像在阿里巴巴或Zalando上购买一样容易。要以这种方式为您的REBELLION充值,您必须按下“ +”按钮。
  • 使用Apple Pay或Google Pay:与上一步骤相同,但指明使用Apple Pay或Google Pay作为收费方式。
  • 通过银行转帐到您的IBAN(帐户号),所有在欧元单一付款地区运营的银行都可以毫无问题地转入新的西班牙IBAN,但是……有例外:一些储蓄银行。
    如果他们尝试通过上述任何一种例外向您发送使用西班牙IBAN到您的REBELLION帐户的转帐,则会出现错误消息,警告您的IBAN不存在。对于给您带来的不便,我们深表歉意,我们正在努力解决。

我可以从自动柜员机存钱吗? 目前,您无法通过ATM将现金存入REBELLION帐户。

  • 技巧:您可以将钱从ATM存入另一个帐户,然后通过转帐将其转给REBELLION。您也可以在您的银行分行进行此操作(请注意,他们会要求您成为帐户持有人)。

使用“ Flash传输”选项可以快速简便地进行传输:

  1. 在右侧的下部菜单中,按带有2个箭头的图标
  2. 输入您要转账的金额,然后按发送按钮
  3. 选择“ Flash Transfer”
  4. 输入收件人名称及其IBAN
  5. 写出概念
  6. 按发送

我们说明了如何将您的REBELLION卡添加到Google Pay。请记住,您必须年满16岁才能开始使用它。

  1. 如果您尚未安装Google Pay,请转到Play商店并下载。
  2. 打开Google Pay,然后按“开始使用”,阅读并接受条款,然后将出现“添加卡”选项。
  3. 手动输入您的REBELLION卡详细信息,然后选择要通过密码短信还是通过电子邮件验证。
    验证后,它就会出现在Google Pay中,并可以用于您的购物。
  4. .如果您有任何问题,请通过聊天或通过 support@rebellionpay.com 与“客户幸福”联系,我们将为您提供帮助。

从REBELLION应用程序:

  • 打开您的卡面板
  • 单击添加到苹果钱包
  • 我们会自动发送您的数据
  • 保存后即可使用

在您的iPhone上:

  • 打开电子钱包,然后点击+号
  • 输入您的REBELLION卡的详细信息,您就可以使用它

如果您有Apple Watch:

  • 从iPhone打开Apple Watch应用
  • 选择“钱包”和Apple Pay
  • 点击添加信用卡或借记卡
  • 输入您的REBELLION卡的详细信息,您就可以使用它

如果您还有其他疑问,可以在这里与我们联系: https://help.rebellionpay.com/es/

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